Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji

Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie towaru wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany towar należy wysłać na adres:

F.W. Karol Zieliński
Zielony Rynek 17 /13
87-800 Włocławek

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym towarem: 

F.W. Karol Zieliński
Zielony Rynek 17 /13
87-800 Włocławek

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym towarem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz dowód zakupu.

Oświadczenie zwrotu oraz formularz reklamacji pobierz z internetu, albo skorzystaj z naszego.

W razie pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji.

emailowo - sklep@ziolkauziolka.pl

albo,

telefonicznie - 881-150-993

..............., dnia ...................

Reklamacja towaru

ziółkauziółka.pl

F.W. Karol Zieliński

ul. Zielony Rynek 17/13

87-800 Włocławek

Tel 881-150-993

Imię i nazwisko konsumenta …..........................................................................................................

Adres konsumenta …..........................................................................................................................

Telefon do kontaktu …........................................................................................................................

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu .......................................................... produkt .................................................................................................................................................................................................................................... jest wadliwy.

Wada polega na: ........................................................................................................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................................................................................................

Wada została stwierdzona w dniu ..........................................................................

Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny żądam:

•wymiany towaru na nowy na podstawie art. 561 § 1 Kodeksu Cywilnego*

•nieodpłatną naprawę towaru na podstawie art. 561 § 1 Kodeksu Cywilnego*

•obniżenia ceny towaru na podstawie art. 560 § 1 Kodeksu Cywilnego*

Proszę o zwrot pieniędzy w formie......................................................................................................

•odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na podstawie art. 560 § 1 Kodeksu Cywilnego * Proszę o zwrot pieniędzy w formie......................................................................................................

* niepotrzebne skreślić

Oświadczam, że produkt nabyłem w ramach umowy bezpośrednio związanej z moją działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej. TAK | NIE

Z poważaniem