
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie towaru wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany towar należy wysłać na adres:
F.W. Karol Zieliński
Zielony Rynek 17 /13
87-800 Włocławek
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym towarem:
F.W. Karol Zieliński
Zielony Rynek 17 /13
87-800 Włocławek
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym towarem dołącz także wszystkie otrzymane z nim akcesoria oraz dowód zakupu.
Oświadczenie zwrotu oraz formularz reklamacji pobierz z internetu, albo skorzystaj z naszego.
W razie pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji.
emailowo - sklep@ziolkauziolka.pl
albo,
telefonicznie - 881-150-993
..............., dnia ...................
Reklamacja towaru
ziółkauziółka.pl
F.W. Karol Zieliński
ul. Zielony Rynek 17/13
87-800 Włocławek
Tel 881-150-993
Imię i nazwisko konsumenta …..........................................................................................................
Adres konsumenta …..........................................................................................................................
Telefon do kontaktu …........................................................................................................................
Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu .......................................................... produkt .................................................................................................................................................................................................................................... jest wadliwy.
Wada polega na: ........................................................................................................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................................................................................................
Wada została stwierdzona w dniu ..........................................................................
Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny żądam:
•wymiany towaru na nowy na podstawie art. 561 § 1 Kodeksu Cywilnego*
•nieodpłatną naprawę towaru na podstawie art. 561 § 1 Kodeksu Cywilnego*
•obniżenia ceny towaru na podstawie art. 560 § 1 Kodeksu Cywilnego*
Proszę o zwrot pieniędzy w formie......................................................................................................
•odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na podstawie art. 560 § 1 Kodeksu Cywilnego * Proszę o zwrot pieniędzy w formie......................................................................................................
* niepotrzebne skreślić
Oświadczam, że produkt nabyłem w ramach umowy bezpośrednio związanej z moją działalnością gospodarczą, ale z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej. TAK | NIE
Z poważaniem